Se retiran del mercado miles de vaporizadores por riesgo de quemaduras graves
Se han retirado del mercado miles de vaporizadores tras recibir cientos de denuncias por la expulsión de agua caliente del producto, junto con docenas de denuncias por quemaduras.
La retirada se produjo el 5 de febrero por parte de su empresa matriz, Aterian, y fue publicada por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC).
Retirada del mercado de vaporizadores por riesgo de quemaduras
En cifras:
Los vaporizadores retirados incluyen unos 75 400 vaporizadores de viaje PurSteam Elite y unos 119.000 vaporizadores PurSteam Mighty Lil.
Según la CPSC, los vaporizadores pueden expulsar agua caliente por la boquilla de vapor durante su uso, lo que supone un grave riesgo de quemaduras para los consumidores.
Entre diciembre de 2020 y 2024, se registraron 80 denuncias de expulsión de agua caliente del modelo PS-510 de la plancha de vapor portátil PurSteam Elite, incluidas 14 denuncias de quemaduras.
En el mismo periodo, se registraron 392 informes de expulsión de agua caliente del modelo PS-550 de la plancha de vapor PurSteam Mighty Lil, incluidos 40 informes de lesiones por quemaduras, dos de las cuales fueron quemaduras de segundo grado.
Hubo más informes de expulsión de agua caliente de ambos modelos de vaporizadores, incluidos informes de lesiones por quemaduras, antes de que Aterian adquiriera PurSteam en diciembre de 2020.
Acerca de los vaporizadores retirados
Más información:
Los productos retirados se vendieron en Pursteam.com, Amazon.com y Walmart.com desde diciembre de 2020 hasta principios de 2025 por un precio de entre 11 y 35 dólares aproximadamente.
Los productos retirados se compraron después de diciembre de 2020 o con uno de los siguientes códigos de fecha: 2310, 2308, 2305, 2304, 2303, 2212, 2211, 2210, 2203, 2112, 2111, 2110, 0221, 1019 y 4619.
La plancha de vapor de viaje PurSteam Elite es de color blanco y tiene una abertura triangular para las salidas de vapor. El logotipo “PurSteam” también está impreso debajo de una ventana en forma de ola del depósito de agua, y “Modelo: PS-510” está impreso en una etiqueta en la parte inferior del producto.
La plancha de vapor PurSteam Mighty Lil es de color blanco y tiene una abertura rectangular para las salidas de vapor. El logotipo “PurSteam” está impreso debajo de la ventana del depósito de agua, y “Modelo: PS 550” está impreso en una etiqueta en la parte inferior del producto.
En ambos modelos de plancha de vapor, la fecha de fabricación (código de fecha) se encuentra en una etiqueta en la parte inferior del producto.
Los consumidores deben dejar de usar los vaporizadores retirados del mercado.
Qué puede hacer usted:
La CPSC ha indicado que los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los vaporizadores retirados del mercado y visitar recall.pursteam.com para enviar una solicitud de retirada.
Como parte del proceso de solicitud, los consumidores deberán proporcionar su información de contacto y, a continuación, cortar el cable del vaporizador y subir una foto del vaporizador con el cable cortado, para poder recibir un reembolso completo.
Los consumidores deben conservar su vaporera hasta recibir el reembolso, ya que es posible que a algunos consumidores se les pida que devuelvan su vaporera a Aterian con un sobre de envío prepagado.
